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Prioridad de solicitud. Por favor indicar la prioridad real para atender su consulta de manera eficaz. Baja - Preguntas Generales. Solicitud de nuevas funciones. Normal - Problemas intermitentes que disminuyen la calidad del servicio sin parar la operatividad. Alta - Perdida parcial o completa de un servicio no fundamental para la operación inmediata. Falla en algún equipo individual. Urgente - Problemas de sincronización, falla general de los equipos que eviten la operatividad del sistema y del negocio.

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